Tomato

[Mephisto]

Bila je obavijest prije više od mjesec dana. Pisalo se tu na forumu.

[mezzzzzo]

Dosla je svim bonasima par puta poruka da dolazi do poslupljenja, tak da sve okej, upozoreni smo.

[Nosonja_]

Može li se prebaciti na tomato on-line putem?

[mezzzzzo]

Nosonja_ kaže:

Može li se prebaciti na tomato on-line putem?

Ovdje ti je, kad kliknes “online”: http://www.tomato.com.hr/postani-korisnik
Kad sam se ja prebacivao, bilo mi je receno ako zelis sto prije bolje je otici kod njih, jer dok dođe kartica na kucnu adresu, potraje kao. Pa eto, biraj.

[Mr.Bean]

To ti moze potrajati,vjeruj mi
I moje misljenje je da je bolje otici direktno kod njih

[cjepidlaka]

Ok, kako kod njih prijeci na pretplatu? Za prijenos broja iz druge mreze dali su mi ravno dvije adrese, jednu u Osijeku i jednu u Zagrebu. Za novu pretplatu s novim brojem dali su mi ravno jednu adresu u Zagrebu. Jesam iz Zg, ali mi ne pada na pamet iz Novog Zagreba ici u CCOne East.

Posta? Tamo pusu da moraju ispunjavati formulare, nekoga zvati jer ih ne znaju ispuniti, a i ionako ne znaju ni di im stoje?

Kako i gdje onda?

Sent from my MI 5 using Tapatalk

[matteo]

Putem web formulara http://www.tomato.com.hr/postani-korisnik

[cjepidlaka]

Znam i to, ali to su mi rekli da se dugo ceka.

Sent from my MI 5 using Tapatalk

[Nosonja_]

Jučer sam obavio prijenos broja u City centru u Splitu. Iskustvo je bilo "zanimljivo". Zaposlenik Tomata je brisa nos majicom, tu istu majicu je neprestano gužva, povlaćija(što li već?, nije mi ništa zna reći o bonus MB, TRI PUTA SAM MU TREBA PONAVLJATI DA PRELAZIM NA BONOVE I SL.

Ono

[R1982]

DelmatST kaže:

I to bez nekog posebnog upozorenja. Doduše pošalju standardnu poruku kao ističe vam tarifa za 3 dana i naplatit će vam se naknada od 50kn. Znači samo su tu brojku prominili pa umisto 40 piše 50kn pa ti sad to primjeti.

Ovakva praksa automatskog produženja tarife nakon poskupljenja mora bit zabranjena.

Obratite pažnju.

Samo što su sve korisnike o povećanju cijene obavijestili SMS-om više od 30 dana od povećanja, kako je i propisano HAKOM-ovim pravilnikom, što je i više nego dovoljno vremena za promjenu operatera, tarife ili štogod već.

Sent from my LG-D331 using Tapatalk

[mezzzzzo]

Nosonja_ kaže:

Jučer sam obavio prijenos broja u City centru u Splitu. Iskustvo je bilo "zanimljivo". Zaposlenik Tomata je brisa nos majicom, tu istu majicu je neprestano gužva, povlaćija(što li već?, nije mi ništa zna reći o bonus MB, TRI PUTA SAM MU TREBA PONAVLJATI DA PRELAZIM NA BONOVE I SL.
Ono

A student, sta da ti covjek kaze.
Ali zato sam ja tu i ja cu ti reci
Bonus MB dobivas svakom kupnjom bona putem weba Tomata. Prvo se oni trose, pa onda tarifa, i traje mjesec dana. Nisam nikad dulje od 5 min cekao SMS s potvrdom da su mi dodijeljeni, tak da vjerujem da s tim nece bit problema, no svakako cekaj SMS potvrde. Provjeru radis slanjem ? Na 13421.

cjepidlaka kaže:

Ok, kako kod njih prijeci na pretplatu? Za prijenos broja iz druge mreze dali su mi ravno dvije adrese, jednu u Osijeku i jednu u Zagrebu. Za novu pretplatu s novim brojem dali su mi ravno jednu adresu u Zagrebu. Jesam iz Zg, ali mi ne pada na pamet iz Novog Zagreba ici u CCOne East.
Posta? Tamo pusu da moraju ispunjavati formulare, nekoga zvati jer ih ne znaju ispuniti, a i ionako ne znaju ni di im stoje?
Kako i gdje onda?

Koliko se sjecam, u Novom Zagrebu imas standic u Avenue Mallu i u Areni. No sigurno nisi cijele dane samo u Novom ZG, pa imas u oba CCO, Garden Mallu i West gateu. Koliko sam upucen, prijenos mozes napraviti u svakom tom kiosku jer svaki ima laptop i tu mogucnost. Mozda mozes i u Vipu? Probaj, pitaj ako ti je usput.

[Nosonja_]

Stara kartica izgubila signal, nova tomato kartica ga još nije dobila

U službi kažu "da još nije odrađeno dpkraja", što god to znači? Prijenos je treba biti izvršen do 11h.

[krokan]

Nosonja_ kaže:

Stara kartica izgubila signal, nova tomato kartica ga još nije dobila

U službi kažu "da još nije odrađeno dpkraja", što god to znači? Prijenos je treba biti izvršen do 11h.

super za tebe, odi na stranice hakoma, tamo imaš proceduru za kašnjenje prijenosa broja. Za svaki započeti sat kašnjenja trebali bi ti uplatit 10 kn. Naravno morat ćeš podnijet zahtjev za naknadu.

[assassin]

U prvom postu imaš primjer zahtjeva.
Provizija je 20%

[Nosonja_]

Imam sad Tomato signal, kad su točno aktivirali karticu nisam siguran, samo znam da je u 17h bilo signala. Ne namjeravam ržiti ikakve naknade, to mi je ionako back up mob, stara dobra nokia 302

[Nosonja_]

Prva iskustva s Tomatom su loša, internet je osjetno sporiji nego na bonbonu, a i yt iz nekog razloga ne želi otvoriti niti jedan klip Radi se o starom dummy mobitelu ali you tube je radio i surfanje je bilo brže. Treba li aktivirati možda Tomato internet postavke? Mada da to treba valjda interneta ne bi ni bilo

[cickova]

iz svojeg iskustva (višegodišnjeg) u tomatu mogu ti rec da sam jako razocaran. Primjerice deezer, svaka druga pjesma je stala. I mislio kak je app smece. Kad sam se prebacio na drugog operatera odjednom nema toga. Moje iskustvo je bilo lose (prebacio sam se prije cca godinu dana). Ne zanima me rasprava, iznosim svoje iskustvo.

[Nosonja_]

Sad malo nakon dužeg korištenja vidim da je net ipak OK u naseljenom mjestu, šteka internet npr tokom šetnje u prirodi. You tube ne radi baš zbog kartice, kad sam izvadio karticu na wifi-u you tube je proradija,sad ima li rješenja za to

[BlackLotus]

Ja od 12.mj za bonove kupljene preko web shopa ili uopće ne dobijem dodatne MB ili ih dobijem točno 5x manje (40 umjesto 200, 100 umjesto 500).

Žalim se svaki put, sad već preko 2tjedna "provjeravaju što se dogodilo" prošli put, danas kupim novi bon od 50, opet ista priča. I tako. U svakom slučaju, "provjeravaju".


Ima li vas još s takvim problemom?

[Nosonja_]

Ja sam u roku od 5 minuta dobija bonus MB, a kad smo kod MB-a, ima li na Tomatu opcija kupovanja interneta, znači samo net bez razgovora ili sms-a. Znam da su prije bile te opcije Malo interneta, Puno interneta i sl, ali sada ne mogu to pronaći